Política de Privacidade – Oficina Sublime
Na Oficina Sublime, a privacidade e segurança dos dados pessoais dos nossos usuários e clientes são prioridades. Este documento estabelece como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, conforme as normas da Constituição Federal de 1988, da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei Federal 13.709/2018), e outras legislações brasileiras aplicáveis.
Controladora de Dados: Oficina Sublime, CNPJ/MF nº 45.568.203/0001-17.
1. Quais dados coletamos e para qual finalidade?
Coletamos e utilizamos dados pessoais para prestar nossos serviços e melhorar sua experiência. Os dados pessoais que coletamos incluem:
- Nome completo
- CPF
- Endereço completo
- Telefone
Finalidades:
- Cadastro e envio de mercadorias
- Suporte e comunicação
2. Como coletamos seus dados?
Coletamos dados pessoais das seguintes formas:
- Cadastro: Ao criar uma conta para envio e entrega de mercadorias.
- Comunicação: Ao cadastrar seu e-mail para suporte, dúvidas ou elogios.
Consentimento:
- O tratamento dos seus dados ocorre mediante seu consentimento livre, informado e inequívoco. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com possível impacto na funcionalidade do site.
3. Quais são seus direitos?
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar seus dados em formato impresso ou eletrônico.
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados.
- Limitar o uso de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
- Eliminar dados tratados com consentimento.
- Revogar o consentimento.
- Informar-se sobre as consequências da negativa de consentimento.
4. Como exercer seus direitos?
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por:
- Formulário de contato do site
Podemos solicitar documentos para comprovar sua identidade.
5. Armazenamento e duração dos dados
Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados, exceto se necessários para:
- Cumprimento legal ou regulatório.
- Estudos de pesquisa com anonimização garantida.
- Movimentações societárias (fusão, aquisição, etc.).
- Uso exclusivo do controlador, com anonimização.
6. Segurança dos dados
Utilizamos medidas físicas, eletrônicas e gerenciais para proteger seus dados pessoais:
- Acesso autorizado somente a pessoas comprometidas com a confidencialidade.
- Armazenamento seguro das informações.
Apesar das precauções, nenhum sistema é totalmente seguro. Em caso de incidentes de segurança, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
7. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Autoridades legais mediante determinação.
- Empresas parceiras para prestação dos serviços.
- Movimentações societárias.
Transferência Internacional de Dados: Seus dados podem ser transferidos para fora do Brasil, mas sempre estarão sujeitos à LGPD.
8. Cookies e dados de navegação
Utilizamos Cookies para melhorar sua experiência no site. Você pode gerenciar Cookies nas configurações do seu navegador.
Cookies utilizados: WordPress, WooCommerce, Elementor, Melhor Envio, Mercado Pago.
Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
9. Alterações na Política de Privacidade
Esta política pode ser modificada a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site e você será notificado. O uso contínuo dos nossos serviços após mudanças indica aceitação das novas condições.
10. Responsabilidade
A Oficina Sublime se compromete a cumprir a LGPD e proteger seus dados, mas não se responsabiliza por:
- Negligência ou imprudência dos usuários.
- Ações de terceiros maliciosos.
- Informações falsas fornecidas pelos usuários.
11. Encarregado de Proteção de Dados
Para dúvidas ou exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais:
- E-mail: [email protected]