Política de Privacidade – Oficina Sublime

Na Oficina Sublime, a privacidade e segurança dos dados pessoais dos nossos usuários e clientes são prioridades. Este documento estabelece como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, conforme as normas da Constituição Federal de 1988, da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei Federal 13.709/2018), e outras legislações brasileiras aplicáveis.

Controladora de Dados: Oficina Sublime, CNPJ/MF nº 45.568.203/0001-17.

1. Quais dados coletamos e para qual finalidade?

Coletamos e utilizamos dados pessoais para prestar nossos serviços e melhorar sua experiência. Os dados pessoais que coletamos incluem:

• Nome completo
• CPF
• Endereço completo
• Telefone
• Email

Finalidades:

• Cadastro e envio de mercadorias
• Suporte e comunicação

2. Como coletamos seus dados?

Coletamos dados pessoais das seguintes formas:

• Cadastro: Ao criar uma conta para envio e entrega de mercadorias.
• Comunicação: Ao cadastrar seu e-mail para suporte, dúvidas ou elogios.

Consentimento:

• O tratamento dos seus dados ocorre mediante seu consentimento livre, informado e inequívoco. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com possível impacto na funcionalidade do site.

3. Quais são seus direitos?

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar seus dados em formato impresso ou eletrônico.
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados.
• Limitar o uso de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Eliminar dados tratados com consentimento.
• Revogar o consentimento.
• Informar-se sobre as consequências da negativa de consentimento.

4. Como exercer seus direitos?

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por:

• E-mail
• WhatsApp
• Formulário de contato do site

Podemos solicitar documentos para comprovar sua identidade.

5. Armazenamento e duração dos dados

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados, exceto se necessários para:

• Cumprimento legal ou regulatório.
• Estudos de pesquisa com anonimização garantida.
• Movimentações societárias (fusão, aquisição, etc.).
• Uso exclusivo do controlador, com anonimização.

6. Segurança dos dados

Utilizamos medidas físicas, eletrônicas e gerenciais para proteger seus dados pessoais:

• Acesso autorizado somente a pessoas comprometidas com a confidencialidade.
• Armazenamento seguro das informações.

Apesar das precauções, nenhum sistema é totalmente seguro. Em caso de incidentes de segurança, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

7. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Autoridades legais mediante determinação.
• Empresas parceiras para prestação dos serviços.
• Movimentações societárias.

Transferência Internacional de Dados: Seus dados podem ser transferidos para fora do Brasil, mas sempre estarão sujeitos à LGPD.

8. Cookies e dados de navegação

Utilizamos Cookies para melhorar sua experiência no site. Você pode gerenciar Cookies nas configurações do seu navegador.

Cookies utilizados: WordPress, WooCommerce, Elementor, Melhor Envio, Mercado Pago.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

9. Alterações na Política de Privacidade

Esta política pode ser modificada a qualquer momento. As alterações serão publicadas em nosso site e você será notificado. O uso contínuo dos nossos serviços após mudanças indica aceitação das novas condições.

10. Responsabilidade

A Oficina Sublime se compromete a cumprir a LGPD e proteger seus dados, mas não se responsabiliza por:

• Negligência ou imprudência dos usuários.
• Ações de terceiros maliciosos.
• Informações falsas fornecidas pelos usuários.

11. Encarregado de Proteção de Dados

Para dúvidas ou exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais:

• E-mail: [email protected]